Działalność Heijmans prowadzona jest w środowiskach wysokiego ryzyka, a skład personelu często się zmienia. Aby odpowiednio zarządzać taką sytuacją (bądź sytuacjami), istotnym jest, aby każdy dzień rozpoczynać od momentu rozmowy między pracownikami. Z tego powodu podczas tego spotkania skupimy się na temacie „Rozpoczęcia Dnia”.
Rozpoczęcie Dnia może odbywać się na różne sposoby. Zależy to od wielkości grupy, pracy do wykonania, dostępnej przestrzeni itp. Przykładowy program podano poniżej. Elementy zaznaczone pogrubioną czcionką poniżej powinny być uwzględniane w Rozpoczęciach Dnia.
1) Odprawa.
Ta część Rozpoczęcia Dnia składa się z następujących elementów:
2) Spojrzenie na wczorajszy dzień.
Ta część Rozpoczęcia Dnia jest interaktywna. Kierownik operacyjny jest liderem dyskusji. Obecni omawiają następujące kwestie:
3) Spojrzenie na dzień dzisiejszy.
Ta część jest również interaktywna. Kierownik operacyjny jest liderem dyskusji. Obecni omawiają następujące kwestie:
4) Zakończenie.
Kierownik operacyjny kończy Rozpoczęcie Dnia, dając możliwość zadawania pytań.
Pomocne są tutaj takie narzędzia jak tablice lub ekrany. Przykładowo, aby móc wnikliwie tworzyć szkice lub listę działań.
Kierownik operacyjny może korzystać z pytań otwartych, zamkniętych i kontrolnych podczas Rozpoczęcia Dnia.